راهنمای انتخاب آژانس بازاریابی مناسب برای مبتدیان

۱۵ استراتژی بازاریابی برتر برای رستوران ها در ۲۰۱۹ – قسمت دوم
2019/03/09
اجزاء اصلی استراتژی بازاریابی B2B موفق
2019/03/16

راهنمای انتخاب آژانس بازاریابی مناسب برای مبتدیان

انتخاب یک آژانس بازاریابی برای مشارکت بسیار مهم است. اما کار ساده ای نیست. مثل خرید یک ماشین و یا پیدا کردن سوزن در انبار کاه است. بعضی از موارد را باید در تصمیم گیری خود قرار دهید تا بهترین گزینه را انتخاب کنید.

چرا یک سازمان با یک کلینیک بازاریابی همکاری می کند؟ دلایل متعددی وجود دارد، اما در اصل به این دلیل است که مقدار یا کیفیت فروش کاهش پیدا کرده است. در برخی موارد سازمانها تنها یک یا دو بازاریاب اختصاصی دارند و نمیتوانند به خوبی نیاز های سازمان را برطرف کنند. شاید شما هم هنوز به نتایجی که انتظار داشته اید نرسیدید. پس باید به فکر بازاریابی مناسب باشید.

ممکن است دلیل موفق نشدن شما کمبود منابع، دانش، مهارت یا تخصص باشد. یا تیم و آژانس های مناسبی را دور هم جمع نکرده اید. برای همین است که انتخاب یک آژانس بازاریابی مناسب برای موفقیت شما ضروریست.

بیایید شروع کنیم

قبل از اینکه بخواهید به دنبال یک آژانس بازاریابی خوب برای همکاری بگردید، باید به نکاتی دقت داشته باشید. این مقاله به شما کمک می کند که عوامل مهمی که در جستجو این آژانس ها باید دقت کنید و سؤالاتی که باید از آنها بپرسید را تعیین کنید.

نیازهای خدمات

خدمات بازاریابی می تواند از تبلیغات، روابط عمومی، طراحی، رسانه ها و موارد دیگر باشد. بنابراین نیازهای خاصی را که تیم شما دارد را شناسایی کنید تا انتخاب های خود را محدود کنید و شرکایی را پیدا کنید که در زمینه هایی که بیشتر نیاز دارید بتوانند به شما کمک کنند.

نیازهای تخصصی

شناسایی زمینه هایی که تیم شما در آنها تخصصی ندارد ولی این زمینه ها می توانند به شما بسیار کمک کنند. آژانس با طیف گسترده ای از تخصص های بازاریابی می تواند به تیم شما کمک کند تا از دیدگاه های جدید به مسائل نگاه کند و شاید حتی در مورد رویکردی که قبلا به آن فکر نکرده اید به شما ایده می دهد.

سازماندهی روزانه

فکر کنید چگونه می خواهید تیم خود و یک آژانس مشارکتی را در یک سناریوی ایده آل قرار دهید. داشتن یک تصویر واضح از نوع انتظاراتی که از یک آژانس بازاریابی به صورت روزانه، هفتگی و ماهانه دارید به شما کمک می کند که انتظارات و نیاز های همگی را برطرف کنید و یک همکاری خوب را آغاز کنید.

چشم انداز موفقیت

یک ایده کلی از آنچه که شما می خواهید این تیم تازه متولد شده به آنجا برسد داشته باشید. برای نمونه می توان افزایش فروش، بازاریابی بیشتر و پرورش بهتر برنامه ها را هدف خود قرار دهید. تعیین اینکه چه موفقیت هایی را می خواهید در چه زمان هایی بدست آورید.

باید در آژانس های بازاریابی به دنبال چه ویژگی هایی بگردید

هنگامی که شما یک ایده کلی از خدمات و تخصص مورد نیاز خود دارید و می دانید که جه انتظارهایی را از این آژانس دارید و در چه زمینه ای می خواهید موفق شوید، می توانید به دنبال یک آژانس بازاریابی مناسب بگردید. حال به مواردی که باید در این آژانس ها به دنبالشان باشید دقت کنید:

دانش و تخصص

بدیهی است که آژانس های بازاریابی باید تخصص بالایی داشته باشند. به دنبال آژانس هایی باشید که بتوانند نیاز های شما را برطرف کنند و تخصص مورد نیاز شما را داشته باشند.

چشم اندازی برای سازمان شما

قبل از مشارکت با یک سازمان، آنها باید بتوانند چشم انداز کلی سازمان شما را درک کنند. آنها باید قادر به درک فعالیت های بازاریابی فعلی خود باشند و با فرصت های استراتژیک که به اهداف شما کمک می کنند آشنا باشند.

ابزار و منابع

دانستن ابزار و منابع در دسترس آنها به شما کمک خواهد کرد که بدانید چگونه برنامه ریزی کنید تا به اهداف خود برسید. همچنین به شما کمک می کند تا پیشرفتتان را پیگیری و آن را اندازه گیری کنید.

خلاقیت

داشتن تخصص، چشم انداز و ابزار مناسب می تواند تا حد زیادی ادامه یابد، ولی خلاقیت است که کیفیت کار را چند برابر می کند. به دنبال نمونه هایی از کارهای خلاقانه ی آنها برای دیگر مشتریانشان بگردید.

حفظ مشتری

درمورد میزان حفظ مشتریان این آژانس ها تحقیق کنید. ممکن است برخی از این آژانس ها مشتریانشان را بعد از مدتی از دست بدهند. اکثر آژانس هایی که خودشان این آمار را در اختیار شما می گذارند روابط طولانی ای با مشتریان خود دارند.

متناسب با فرهنگ

اطمینان حاصل کنید که آژانس دارای ارزش های فرهنگی روشنی است که با شما هماهنگ می باشد. آژانس هایی که از نظر فرهنگی به شما نزدیکند علاوه بر انجام کار مورد نیاز شما رابطه ی خوبی نیز با شما برقرار می کنند.

اجرا

شاید مهم ترین معیار برای انتخاب یک آژانس بازاریابی، به واقعیت تبدیل کردن کارهایی است که به شما وعده می دهند. هر آژانسی به شما می گوید که این کار ها را انجام دهد ولی باید نتایج اثبات شده ای را به شما تحویل دهد.

 

مرحله بعد

اگر شما به فکر یک آژانس بازاریابی هستید، ممکن است به برخی از مطالعات در این زمینه علاقه مند باشید.

اینها سؤال هایی هستند که باید از خود و آژانس ها بپرسید:

سؤال های داخلی ای که باید از خود بپرسید

  • نیازهای شما چیست؟
  • در چه مواردی به بیشترین کمک نیاز دارید؟
  • چه بخشی از تیم شما دچار کمبود است و یا نیاز به توسعه دارد؟
  • چه مواردی را می خواهید از این آژانس بیاموزید؟
  • تیم شما چه قدرت هایی را دارد که این آژانس می تواند به آن کمک کند؟
  • چه کسی میخواهد تأثیرات را تایید کند؟
  • چشم انداز شما برای موفقیت چیست؟

سؤال هایی که باید از آژانس ها بکنید

  • چه خدماتی را ارائه می دهند؟
  • تخصص آنها چیست؟
  • چه نتایجی برای مشتریان خود به دست آورده اند؟
  • چند نمونه از موفقیت هایشان را می توانند به شما نشان دهند؟
  • مشتریان آن ها در مورد خدمات، موفقیت ها، تخصص و … چه می گویند؟
  • چه دیدی برای سازمان شما دارند؟
  • آیا چشم انداز آنها برای شما با چشم انداز خود شما هماهنگ است؟
  • برای دستیابی به نتایج مورد نظر، چه ابزار و منابعی را استفاده خواهند کرد؟
  • میزان نگهداری مشتری آنها چقدر است؟

چه معیارهای دیگری را باید سازمانها هنگام انتخاب یک آژانس بازاریابی دنبال کنند؟ چه سوالاتی را قبل از همکاری انجام می دهید؟

 

مترجم: پرهام پرویزفرزام

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *