۷۸ درصد از خریداران اشاره میکنند که فضای دلپذیر داخل فروشگاه، یک عامل اصلی در تصمیمگیری برای خرید از طریق فروشگاه درمقابل خرید آنلاین است. (در اسپانیا ۸۹ درصد ازخریداران علاقه به خرید از فروشگاه دارند.) با ما همراه باشید تا راه‌های مبارزه با تاثیر تجارت الکترونیکی را بشناسید.
موسیقی، عامل شماره یک برای بهبود خلق و خوی یک خریدار است و در ۸۵ درصد از خریداران جهانی تأثیر مثبت دارد. با این وجود، کیفیت موسیقی بسیار مهم است. اگر برندها انتخاب موسیقی ضعیفی داشته باشند، بیش از نیمی از (۵۷ درصد) خریداران خود را ازدست میدهند.
ترکیب موسیقی، عناصر بصری و عطر و بو یکی از مهمترین راهکارهای مبارزه با تاثیر تجارت الکترونیکی است. این عامل باعث میشود مصرفکنندگان زمان بیشتری را در فروشگاه سپری کنند. ۷۵ درصد از مصرفکنندگان ادعا میکنند وقتی این عناصر در یک فروشگاه وجود داشته باشد، مدت طولانیتری را در فروشگاه سپری میکنند.
از هر ۱۰مصرف کننده، ۹ نفر تصمیم میگیرند به فروشگاه بازگردند زیرا از موسیقی، تصاویر و ترکیب عطرهای آن لذت میبرند.
یک نفر از هر دونفر مشتریان جهانی عنوان میکند که کسب و کارهای خوش بو باعث ایجاد انرژی مثبت در آنان میشود. شما میتوانید با خوش نمودن فضای فروشگاه به مبارزه با تاثیر تجارت الکترونیکی نمایید.
بیش از نیمی از (۵۸ درصد) مصرفکنندگان در سطح جهان میگویند که محتوای ویدیویی جذاب، تأثیر مثبتی در خرید آنها دارد.
(در۵۶ درصد مواقع) توانایی لمس، احساس و امتحانکردن محصولات یا خدمات مختلف به عنوان بزرگترین محرک، مصرفکنندگان را به خرید در فروشگاه ترغیب میکند.
بیش از یک سوم مصرفکنندگان جهانی (۳۸ درصد) براین باوراند که حس این امر که گویا، تجربه برای آنها شخصی سازی شده است، باعث میشود که احتمال خرید آنها افزایش یابد. این دومین محرک بزرگ برای ترغیب خریداران میباشد.
شما با پیاده سازی ۶ راهکار معرفی شده در این مقاله میتوانید اقدام به مبارزه با تاثیر تجارت الکترونیکی در کسب و کارهای سنتی نمایید. ظهور تجارت الکترونیک بدان معنا نیست که عمر کسب و کار سنتی شما به پایان رسیده است. شما میتوانید بهتر از گذشته اقدام به توسعه کسب و کار خود و افزایش فروش نمایید. پیشنهاد میشود راهکارهای بیشتر ما را در مقاله «بازاریابی حسی در فروش حضوری» حتما مطالعه نمایید.
