B2B مخفف عبارت Business To Business ( شرکت به شرکت ) است. شرکتی با شرکت دیگر مستقیم کار می کند. به طور مثال شما شرکتی هستید که به دنبال بازاریاب دیجیتال هستید، تبلیغی از شرکت بازاریابی دیجیتال می بینید، با آنها تماس می گیرید و آنها برای شما کمپین تبلیغاتی درست می کنند. این فرایند شرکت به شرکت است.
هنگامی که می خواهید استرتژی بازاریابی B2B بسازید با قیف فروشتان شروع کنید. به عنوان شرکت B2B ممکن است قیف های فروش گوناگونی داشته باشید. شاید صنعت های گوناگونی را هدف گذاری کرده باشید.
اولین گام برای قیف فروش، وبلاگ است. در این مرحله شما باید ایجاد آگاهی از نام تجاری خود کنید. وبلاگ به شما کمک می کند که سوالات مشتریان را جواب داده و اعتماد آنها را جلب کنید. شرکت ها معمولا از وبلاگ غفلت می کنن در صورتی که یکی از راه های آسان جلب مشتری است. در پروسه ی خرید، مشتریان شما سوالاتی درباره ی شرکت شما دارند. هنگامی که شما اعتماد را جلب کنید، مشتریان بالقوه ایجاد می کنید. این جزء، مهمترین جزء استراتژی بازاریابی B2B است.
هنگامی که شما مشتریان بالقوه ایجاد کردید آنها را به قیف فروش تبدیل می کنید و آن ها مشتریان شما و طرفدار برند شما خواهند بود. گام های زیادی وجود دارد برای اینکه بتوانید مشتریان را به ارتقاء دهندگان برند تبدیل کنید. شما باید به سوال هایی مانند سوال های زیر پاسخ دهید:
حالا که مشتری دارید باید به دنبال استراتژی بازاریابی دیجیتال باشید. در این مرحله شرکت شما ایمیل ارسال می کند، محتوای مناسب تولید می کند، تبلیغات در رسانه های دیجیتال ایجاد می کند و از بازاریابی موتور جستجو استفاده می کند.
بازاریابی محتوا بسیار مهم است چرا که مردم قبل از اینکه خرید کنند درباره ی محصول تحقیق می کنند. هنگامی که با بخش فروش صحبت کنند، اطلاعات زیادی درباره ی شرکت شما کسب می کنند. این کار شماست تا اطمینان حاصل کنید که آنها با محتوای عالی روبرو می شوند. محتوا می تواند ایجاد فروش کند. شما باید به شرکت های دیگر نشان دهید که حرفه ای و قابل اعتماد هستید.
تولید محتوای شبکه های اجتماعی و درست کردن تبلیغات برای شبکه های اجتماعی دو چیز کاملا متفاوت هستند.با تولید محتوا شما فروش ایجاد نمی کنید ولی با درست کردن تبلیغات فروش ایجاد می کنید.
این پلتفرم بهترین پلتفرم بازاریابی B2B است. به شما اجازه می دهد که با مشتریان خود در ارتباط باشید.
در فیسبوک می توانید پست ها را تقویت، آنالیز و تبلیغ کنید.
در این پلتفرم شما به راحتی می توانید با مشتریان خود مطالب را به اشتراک بگذارید ، در بحث ها شرکت کنید و با آن ها صحبت کنید. توئیتر بالای ۵۰۰ میلیون کاربر دارد. توئیتر پلتفرم خوبی برای ارتباط با مشتریان، جواب دادن به سوالاتشان و حل کردن مشکلاتشان است. شما همچنان می توانید تعداد فالوورهای خود را افزایش دهید و بیشتر دیده شوید.
اگر شما محتوای ویدیویی درست می کنید، شرکت شما به کانال یوتیوب نیاز دارد. شما می توانید با قرار دادن لینک سایتتان در ویدیو ها، مخاطبین را به سایت خود هدایت کنید.
بیشتر کمپین های بازاریابی ایمیلی B2B بر نوشته تمرکز دارند. شما باید بر روی کلمات متمرکز باشید. حتما لوگوی نوشتاری را به متن اضافه کنید که به راحتی قابل خواندن باشد.
درست کردن ایمیل خودکار یکی از اجزاء کلیدی استراتژی بازاریابی B2B است. از طریق ایمیل می توانید محتوای مناسب را برای مشتریان خود ارسال کنید.
هر کسب و کاری به یک وب سایت با ظاهر حرفه ای نیاز دارد.
وب سایت شما باید برای ایجاد مشتریان بالقوه ساخته شود.کلید این موقعیت صفحه های فرود( Landing Pages ) هستند. صفحه های فرود، صفحه هایی هستند که می توانید در آن تبلیغ های شبکه های اجتماعی ، ایمیل و وب سایت را درست کنید.
شما در سایتتان باید نظر خریداران سابق محصولاتتان را بنویسید تا مشتریان جدید با دیدن آنها به شما اعتماد کنند.
شما باید سایت خود را مانند هر سایت دیگری بهینه سازی کنید ولی هدف اصلی شما اینجاد مشتری بالقوه برای استراتژی بازاریابی B2B است. چرخه ی فروش محصول شما می تواند با یک جستجوی ساده اتفاق بیفتد.باید مطمئن شوید که در صفحه اول جستجو حضور داشته باشید. اگر مردم وب سایت شما را نبینند برند شما را نخواهند شناخت.
PPC یا Pay Per Click (هزینه ی هر کلیک) یک حالت دیگر از بازاریابی موتور جستجو است. خیلی شبیه به سئو است چرا که باید کلیدواژه ها را جستجو کنید. سپس با استفاده از آنها تبلیغات درست کنید.
مترجم: پدرام پرویزفرزام
