تمامی اقدامات که برای توسعه و حفظ سهم بازار خود توسط دستگاه‌های الکترونیکی و در فضای مجازی انجام میشود، بازاریابی دیجیتالی یا دیجیتال مارکتینگ نامیده میشود. مشتریان بالفعل و بالقوه شما، فعالان فضای مجازی هستند و زمان زیادی را در این فضا می‌گذرانند؛ بنابراین نباید از فضای مجازی برای معرفی خدمات و محصولات خود غافل شوید.
بازاریابی دیجیتالی، یکی از مهم‌ترین شاخه‌های بازاریابی است که روز به روز اهمیت بیشتری می‌یابد. اما بازاریابی دیجیتالی چیست؟ تمامی اقدامات که برای توسعه و حفظ سهم بازار خود توسط دستگاه‌های الکترونیکی و در فضای مجازی انجام میشود، بازاریابی دیجیتالی یا دیجیتال مارکتینگ نامیده میشود. مشتریان بالفعل و بالقوه شما، فعالان فضای مجازی هستند و زمان زیادی را در این فضا می‌گذرانند؛ بنابراین نباید از فضای مجازی برای معرفی خدمات و محصولات خود غافل شوید. دیجیتال مارکتینگ شامل اقدامات آنلاین و آفلاین میشود اما اقدامات آنلاین بخش اصلی و پر اهمیتی از آن را تشکیل می‌دهد. مشتریان قبل از مراجعه به شما برای خرید، خدمات یا محصولات مورد نیاز خود را از طریق موتورهای جست و جو می‌یابند و فروشگاه محل خرید را با کمک موتورهای جست و جو انتخاب می‌کنند، بروشورهای آنلاین را مطالعه می‌کنند؛ بنابراین از میان اقدامات دیجیتالی شما، اقدامات و فعالیت آنلاین شما اهمیت زیادی دارد. به این دلیل بیشتر مردم، بازاریابی دیجیتالی را با بازاریابی آنلاین یکسان می‌دانند.
اگر تصمیم گرفته‌اید که بازاریابی دیجیتالی را در دستور کار خود قرار دهید، لازم است تا هویت دیجیتالی کسب و کار خود را شکل دهید. هویت دیجیتالی شما می‌تواند شامل وب سایت، وبلاگ، هویت شما در شبکه‌های اجتماعی، محتوا، بروشور و کاتالوگ‌های دیجیتالی، لوگو و سایر اجزای برند است. برای اجرای پروژه موفق دیجیتال مارکتینگ، ضرورت دارد، مخاطبان هدف خود را به صورت دقیق بشناسید. پس از تحلیل و بررسی رقبا به تدوین استراتژی بپردازید. تدوین استراتژی اهمیت زیادی دارد و تأثیر زیادی بر موفقیت کسب و کار شما در بازار دارد. پس از شناخت رقبا، مخاطبان هدف و تدوین استراتژی، تاکتیک‌ها انتخاب و برنامه عملیاتی تدوین میشود. تاکتیک‌ها بسیار متنوع‌اند. بهبود سئو، بازاریابی محتوایی، استفاده از شبکه‌هایی اجتماعی، تبلیغات کلیکی، ایمیل مارکتینگ، روابط عمومی آنلاین و … همگی از تاکتیک‌هایی هستند که نوع یا انواع مناسب تاکتیک‌ها بر حسب کسب و کار شما انتخاب و اجرا میشود.
یکی از مهم‌ترین گام‌ها، قبل از انجام پروژه بازاریابی دیجیتالی، تشکیل تیم اجرایی است که قادر باشد تاکتیک‌ها را انجام دهد. این کار، نیاز به انواع تخصص‌ها دارد. برای مثال برای بهبود سئو و قرار گرفتن در اولویت جست و جوی موتورهای جست و جو مثل گوگل، علاوه بر این که باید با اصول بازاریابی آشنا باشید، آشنایی با کد نویسی هم اهمیت دارد.
برای موفقیت در این نوع بازاریابی، اهمیت زیادی دارد که از متخصصان این امر کمک بگیرید. دیجیتال مارکتینگ، یک فعالیت کاملاً تخصصی است و نیازمند انواع تخصص، خلاقیت و تجربه برای موفقیت است. میتوانید از مراکز حرفهای ارائه‌دهنده این خدمات، مشاوره بگیرید. برای حصول نتیجه باید صبور باشید و پیوسته قدم بردارید. داشتن برنامه پیوسته و منسجم می‌تواند، ریسک شکست را به مقدار زیادی کاهش دهد. فراموش نکنید، رقابت میان کسب و کار ها در دنیای دیجیتال بسیار تنگاتنگ و پیچیده است. بسیاری از رقبای شما و برندهای بزرگ به صورت جدی در حال انجام انواع تاکتیک‌های بازاریابی دیجیتال هستند. زمان اهمیت زیادی در دیجیتال مارکتینگ دارد. نباید فرصت را از دست دهید. همین لحظه که شما در حال مطالعه این مقاله هستید، تعداد کاربرانی که در حال جذب شدن به برندهای رقیب شما هستند، به سرعت در حال افزایش است. همکاری با مراکز حرفهای باعث میشود در سریعترین زمان ممکن به بهترین نتیجه دست یابید. بهبود رتبه سایت شما، جایگاه وب‌سایتتان در سئو، افزایش تعداد کاربران و به دنبال آن افزایش مشتریان و فروش همراه با افزایش ارزش و قدرت برند شما، می‌تواند معیار مناسبی از موفقیت پروژه بازاریابی دیجیتالی شما باشد.
اصلی‌ترین مزیت بازاریابی دیجیتالی این است که مخاطبان هدف در این نوع بازاریابی، گستره بسیار زیادی نسبت به روشهای مشابه دارند. گروه‌های مختلفی از مشتریان در این فضا فعال هستند و شما میتوانید گروه‌های مختلفی از مخاطبان را هدف می‌گیرید. سرعت و تأثیر این نوع بازاریابی در مقایسه با دیگر انواع روشهای بازاریابی برای بیشتر کسب و کار ها، بسیار بیشتر است. با این نوع بازاریابی میتوانید در هزینه‌های خود به مقدار قابل توجهی صرفه‌جویی کنید. بازده و کارایی تاکتیک‌هایی که در بازاریابی دیجیتالی به کار می‌گیرید بسیار راحت‌تر از سایر روش‌ها، قابل بررسی و ارزیابی است. برای مثال شما با بررسی ترافیک سایت راحت‌تر متوجه میشود چه تعداد کاربر از سایت شما بازدید کرده‌اند اما تحلیل تبلیغ خوانده شده در یک روزنامه یا دیده شده در یک بیلبورد شهری بسیار سخت‌تر است. با روشهای مختلفی میتوانید از خود مشتریان نیز برای یافتن ایدههای خلاقانه کمک بگیرید. دیجیتال مارکتینگ می تواند یک فرایند شبانه روزی و بدون وقفه باشد. هیچ محدودیت زمانی برای فعالیت در فضای مجازی وجود ندارد.
