canvas ابزاری است که میتواند به اطمینان از موقعیت‌یابی یک محصول یا خدمات در مورد آنچه مشتری و ارزش مشتری می‌خواهد کمک کند. Value proposition canvas در ابتدا توسط دکتر Osterwalder Alexanderبه عنوان چارچوبی تهیه شد تا اطمینان حاصل شود كه بین محصول و بازار تناسب وجود دارد. این یک نگاه مفصل به رابطه بین دو بخش از بوم مدل گستردهتر تجارت Osterwalder است. بخشهای مشتری و گزارههای ارزش. Value proposition canvas میتواند در صورت نیاز به پالایش یک محصول موجود یا ارائه خدمات یا جایی که یک پیشنهاد جدید از ابتدا در حال توسعه است، مورد استفاده قرار گیرد .
Value proposition canvas حدودا از دو بلوک تشکیل شده است – مشخصات مشتری و گزاره ارزش یک شرکت.
مشخصات مشتری
برای هر بخش مشتری، باید پروفایل مشتری ایجاد شود، زیرا هر بخش دارای مزایا، درد و شغل مشخصی است.
رسیدن به تناسب بین گزاره ارزش و مشخصات مشتری
پس از لیست سازندگان سود، تسکین دهنده درد، محصولات و خدمات هر نقطه معلوم شده را میتوان از خوب تا ضروری برای مشتریان ارزش گذاری کرد. تناسب، زمانی حاصل میشود که محصولات و خدمات ارائه شده به عنوان بخشی از گزاره ارزش، مهمترین دردها و سودهای حاصل از مشخصات مشتری را نشان دهند.
شناسایی گزاره ارزش روی کاغذ، تنها مرحله اول است. از این رو لازم است تا آنچه را که برای مشتریان مهم است تأیید کنید و بازخورد آنها را در مورد گزاره ارزش دریافت کنید. از این بینشها میتوان برای بازگشت و اصلاح مداوم گزاره استفاده کرد.
حرکت فراتر
یک گام دیگر، بررسی میزان و اندازه یک شرکت در این زمینهها دارای مزیت رقابتی است تا اطمینان حاصل کند که گزاره ارزش منحصر به فرد است و به اندازه کافی متمایز است.
یک ماتریس میتواند برای ترسیم هر جنبه از گزاره ارزش با توجه به ارزش آن به مشتری و مزیت رقابتی شرکت در ارائه آن محصول یا خدمات مورد استفاده قرار گیرد.
این امکان را میدهد تا پیامهای اصلی و مناطق بالقوه پیشرفت شناسایی شوند. پیامهای اصلی پیامهایی هستند که احتمالاً از طنین گستردهای برخوردار هستند و باید در ادبیات بازاریابی برجسته باشند. زمینههای بهبود ممکن است شامل عوامل بهداشتی، اولویتهای لازم برای پالایش محصول یا جایی باشد که آموزش بازار به پیشنهاد شرکت نیاز دارد.
