اگر مدیر یا صاحب یک کسب و کار هستید؛ بدون شک می‌دانید که مهارت و دانش شما در مدیریت بازاریابی، موفقیت شما را در بازارهای پر از رقابت و متلاطم امروز تعیین می‌کند. هدف از این مقاله معرفی انواع خدمات بازاریابی است که نیاز دارید یا می‌توانید از مراکز مشاوره در این زمینه خدمات بگیرید.

انواع خدمات بازاریابی در مسیر موفقیت یک کسب و کار

اگر مدیر یا صاحب یک کسب و کار هستید؛ بدون شک می‌دانید که مهارت و دانش شما در مدیریت بازاریابی، موفقیت شما را در بازارهای پر از رقابت و متلاطم امروز تعیین می‌کند. ممکن است تصمیم بگیرید مشابه بسیاری از برندهای بزرگ و قدرتمند جهان از مراکز تخصصی خدمات بگیرید تا حساب شده و حرفه‌ای در بازار قدم بردارید. هدف از این مقاله معرفی انواع خدمات بازاریابی است که نیاز دارید یا می‌توانید از مراکز مشاوره در این زمینه خدمات بگیرید.

مطالعه و تحلیل بازار از جمله حرفه‌ای‌ترین خدمات بازاریابی

یکی از مهم‌ترین خدمات بازاریابی، مطالعه و تحلیل بازار است. شما قبل از تدوین استراتژی، تصمیم برای توسعه بازار، توسعه سبد محصول و هر گونه برنامه عملیاتی، نیاز به شناخت دقیق از بازار، مشتریان و رقبای خود دارید. نتایج مطالعه و تحلیل بازار می‌تواند در تدوین نقشه راه کسب و کار شما بسیار حیاتی باشد. مطالعه و تحلیل دقیق‌تر بازار، شما را در یافتن مزیت‌های رقابتی پایدار یاری می‌کند. شما می‌توانید این خدمت را از مراکز حرفه‌ای فعال در این زمینه مطالبه نمایید.

تدوین استراتژی و تعیین آمیزه‌ها، حیاتی‌ترین بخش از خدمات بازاریابی

قبل از اقدام برای تدوین برنامه عملیاتی بازاریابی و ورود به بازار، لازم است تا با بررسی دقیق شرایط و شناخت کافی مشتریان و بازار، استراتژی مناسب انتخاب شود. در واقع انتخاب استراتژی مانند ستون‌های یک بناست که باید درست و اصولی ساخته شود. در تدوین استراتژی بسیاری از سیاست‌های کلی فروش و ورود به بازار اتخاذ می‌شود. از میان انواع بازاریابی همچون شبکه‌ای، تلفنی، عصبی، مستقیم، دیجیتالی و … نوع یا انواع مناسب کسب و کار شما انتخاب می‌شود. انتخاب استراتژی در تخمین و مدیریت هزینه‌های این بخش اهمیت بسیار زیادی دارد.

تعیین آمیزه‌های بازاریابی از جمله محل و شیوه توزیع، قیمت‌گذاری، ارائه و نحوه فروش، نیروی انسانی و … همه از جمله مواردی است که در زمره خدمات بازاریابی قرار می‌گیرد. هر یک از آمیزه‌ها نقش حیاتی در موفقیت کسب و کار شما دارد. برای مثال در صورتی که بازار هدف را درست انتخاب نکنید یا زمانی که قیمت محصول یا خدمات خود را اصولی تعیین نکنید، ممکن است دچار ضرر و زیان بشوید یا سهم بازار خود را از دست بدهید.

ابعاد مختلف خدمات بازاریابی و تدوین برنامه عملیاتی

برای موفقیت کسب و کار شما در بازار، اقدامات مختلفی باید صورت پذیرد. از شناسایی بازار گرفته تا بازارگرمی، بازارگرایی و توسعه بازار. این اقدامات همگی شامل حفظ و توسعه بازارهای موجود و شناسایی و تصاحب بازارهای جدید است. این اقدامات تحت عنوان مدیریت بازاریابی عنوان می‌شود و مراکز حرفه‌ای ارائه‌دهنده خدمات در این حوزه، تمامی این خدمات را به مشتریان خود ارائه می‌دهند. ممکن است برگزاری دوره های آموزشی برای نیروی انسانی مشغول به کار در شرکت شما، بخشی از این اقدامات باشد. تجربه و خلاقیت می تواند در کارایی خدمات یک مرکز حرفه ای تاثیرگذار باشد.

یکی از مهم‌ترین خدمات بازاریابی، تدوین برنامه عملیاتی است. در واقع در برنامه مشخص می‌کنید که به صورت دقیق چه زمانی، چه اقدامی را با چه هزینه‌ای انجام خواهید داد. یک طرح کسب و کار یا بیزینس پلن که اصولی و حرفه‌ای نوشته شود، شامل برنامه‌های عملیاتی این بخش نیز می‌باشد. بنابراین در مراکز خدمات بازاریابی، بیزینس پلن و برنامه‌های عملیاتی نیز با در نظر گرفتن شرایط کسب و کار شما و نیازهای شما برای موفقیت در بازار، تدوین می‌شود.

اجرای برنامه‌ها و تکنیک‌های بازاریابی

اجرای برنامه‌ها و تکنیک‌های بازاریابی، از تأثیرگذارترین خدمات بازاریابی هستند. در این گروه، تمامی استراتژی، برنامه‌ها، تکنیک‌ها و تاکتیک‌هایی که تدوین شده است، عملی می‌شوند. ممکن است لازم باشد تا دوره‌های آموزشی برای مدیران فروش و فروشنده‌ها برگزار شود یا تیم‌های اجرایی برای اجرای برنامه‌ها بکار گرفته شوند. اهمیت زیادی دارد که برنامه‌های عملیاتی بازاریابی با برنامه‌های برندسازی و تبلیغات مجموعه هماهنگ و همگام باشند. بسیاری از کسب و کار ها ترجیح می‌دهند برنامه‌های برندسازی و تبلیغات توسط یک تیم تدوین و اجرا شود تا مشکل ناهماهنگی به وجود نیاید.

نحوه قیمت‌گذاری خدمات بازاریابی

خدمات بازاریابی بسیار متنوع‌اند و بسته به این‌که خدمات مورد نیاز شما به کدام گروه از خدمات مرتبط است، هزینه متفاوتی خواهد داشت. نوع و وسعت کسب و کار شما نیز در تعیین قیمت بسیار تعیین‌کننده است. هزینه خدمات در این حوزه بر اساس حجم فعالیت و زمان مورد نیاز متفاوت خواهد بود. بر خلاف تصور بسیاری از مدیران کسب و کار، هزینه خدمات به صورت درصد از فروش تعیین نمی‌شود. ممکن است بخشی از هزینه در این قالب، پرداخت شود. بسیاری از آژانس‌های مشاوره‌ای، در صورت استفاده از پکیج خدمات، با هزینه مقرون به صرفه تری به ارائه خدمات می‌پردازند. فراموش نکنید هزینه برای خدمات بازاریابی حرفه‌ای، سرمایه‌گذاری برای ماندگاری در بازار و موفقیت است.