در شرایط اقتصادی کنونی، کسب و کارهای کوچک نقش بسیار مهمی در توسعه اقتصادی خواهند داشت بطوریکه حتی در صنعت بانکداری روی گردش و تمرکز بانکداری با توجه به تغییرات بوجود آمده در الگوهای رفتاری و انتظارات مشتریان و همچنین مدل کسب و کاری بانک هایی موفق هستند که همگام با پیشرفت ها حرکت کنند و تغییر مدل کسب و کار با نگاه تمرکز بر گروه های مشتریان قرار گیرند و همچنین رویکرد در آمدی بانک ها به سمت در آمدهای کارمزدی و کسب و کارهای کوچک گام برمی دارد
